Brand Brain speichert den Unternehmenskontext, den die Recherche-, Planungs- und Content-Workflows von Tractn verwenden. Richten Sie es mit korrekten Produktinformationen, Angaben zur Zielgruppe und Schreibregeln ein, bevor Sie eine Kampagne erstellen. Ein besserer Kontext macht Entwürfe relevanter, ersetzt aber nicht die Prüfung ihrer Fakten und ihrer Tonalität.
Ergänzen Sie die Fakten, auf die es ankommt
Beginnen Sie damit, was Sie verkaufen, für wen es gedacht ist und welches Problem es löst. Ergänzen Sie gegebenenfalls aktuelle Preise oder kommerzielle Rahmenbedingungen, unterstützte Funktionen, die Märkte, in denen Sie tätig sind, und die Alternativen, die Kunden in Betracht ziehen. Geben Sie ausdrücklich an, welche Funktionen Sie nicht anbieten.
Fügen Sie nützliche Quelldokumente und Beispiele für freigegebene Texte hinzu. Halten Sie sich an die Dateitypen und Grenzen, die in der aktuellen Upload-Oberfläche angezeigt werden. Halten Sie veraltetes Material aus dem aktiven Kontext heraus oder kennzeichnen Sie es eindeutig, damit es nicht mit dem aktuellen Angebot verwechselt wird.
Formulieren Sie konkrete Regeln für die Tonalität
Beschreiben Sie den Ton, bevorzugte Begriffe und Formulierungen, die Sie vermeiden möchten. Ein kurzer freigegebener Absatz lässt sich oft leichter anwenden als eine Liste allgemeiner Adjektive. Nehmen Sie Beispiele für zulässige Aussagen auf sowie für Formulierungen, die Belege erfordern.
So ist etwa „Erklären Sie den Workflow in einfacher Sprache und bezeichnen Sie KI-Ergebnisse als Entwürfe“ deutlich umsetzbarer als „innovativ klingen“. Wenn das Produkt nicht automatisch veröffentlicht, sollten Sie diese Einschränkung ausdrücklich festhalten.
Illustration: Teamrollen neben einer Marketerin bzw. einem Marketer. Die Produktansichten können abweichen.
Prüfen Sie Recherchen und vorgeschlagene Erkenntnisse
Prüfen Sie Quellen und Daten, bevor Sie Rechercheergebnisse in die Unternehmensvorgaben übernehmen. Trennen Sie die von Ihnen bereitgestellten Produktfakten von externen Beobachtungen und KI-Interpretationen. Der Leitfaden zur Recherche erklärt, wie Sie diese Unterscheidungen prüfen.
Ein vielversprechendes Experiment oder ein wiederkehrendes Kundenthema sollte erst dann zu einer Markenerkenntnis werden, wenn jemand die Belege geprüft hat. Ein Vorschlag ist kein verifiziertes Ergebnis, und ein Format, das früher erfolgreich war, ist keine Garantie für eine neue Zielgruppe.
Nutzen Sie Brand Brain in einer Kampagne
Erstellen Sie eine Kampagne mit eigenem Ziel, Budget und Zeitraum. Der Unternehmenskontext bildet die Grundlage; das Kampagnenbriefing liefert die unmittelbaren Rahmenbedingungen. Nutzen Sie den Plan Agent, um beides zusammenzuführen, und prüfen Sie anschließend den Strategieentwurf.
Wenn Sie Brand Brain aktualisieren, kann künftige Arbeit den überarbeiteten Kontext nutzen. Gehen Sie nicht davon aus, dass sich bereits freigegebene Inhalte automatisch geändert haben. Prüfen Sie bestehende Assets separat, wenn sich Angebot, Preis oder Zielgruppe geändert haben.
Halten Sie Brand Brain aktuell
Benennen Sie eine verantwortliche Person, die wesentliche Änderungen im Unternehmen überprüft. Streichen Sie überholte Aussagen, ergänzen Sie freigegebene Beispiele und bewahren Sie die Quelldaten auf. Ziel ist eine kleine Sammlung nutzbarer, verlässlicher Vorgaben – keine große Sammlung widersprüchlicher Dokumente, die jeden Entwurf schwerer überprüfbar macht.
Häufig gestellte Fragen
Was gehört in Brand Brain?
Hinterlegen Sie das aktuelle Angebot, die Zielgruppe, unterstützte Funktionen, Regeln zur Tonalität, Wettbewerber und nützliche Quelldokumente. Ergänzen Sie freigegebene Beispiele und kennzeichnen Sie veraltetes oder unsicheres Material eindeutig.
Aktualisiert eine Änderung an Brand Brain jedes veröffentlichte Asset?
Gehen Sie nicht davon aus, dass sich bestehende freigegebene oder veröffentlichte Inhalte automatisch ändern. Prüfen Sie Assets, die von einem geänderten Preis, einer geänderten Aussage oder einer geänderten Zielgruppe betroffen sind, und überarbeiten Sie sie gezielt.
Sollte jede KI-Erkenntnis zu einer Markenregel werden?
Nein. Prüfen Sie zuerst Quelle, Relevanz und Belege. Halten Sie eine vorgeschlagene Interpretation getrennt von verbindlichen Unternehmensvorgaben.
Quellen
Tractn-Dokumentation
Weiterführende Tractn-eigene Leitfäden zu den hier beschriebenen Workflows; es handelt sich um Produktdokumentation, nicht um unabhängige Forschung.