Seguimiento

Configura el seguimiento web y los eventos de negocio en Tractn

Instala el fragmento de Tractn para registrar páginas vistas, configura por separado los eventos de negocio completados y verifica la asignación a la empresa, el consentimiento y los registros de eventos.

Tractn TeamPublicado Actualizado 3 min de lectura
Una analista de unos cincuenta años con media melena gris lisa y blusa verde azulado compara gráficos de distintos canales impresos en láminas transparentes

Una vez instalado, el Tractn Pixel registra las páginas vistas de tu web. Los eventos de negocio, como un registro, el envío de un lead o una compra, requieren una configuración aparte. Un evento del navegador no verifica por sí solo la identidad de una persona, un cliente único ni unos ingresos contables.

Instálalo en el contexto de empresa correcto

Abre la configuración de seguimiento de la empresa que corresponda y copia el fragmento de código que aparece allí. Añádelo mediante el proceso de despliegue de tu web o un flujo de gestión de etiquetas aprobado. Evita instalar copias duplicadas a la vez en el código del sitio y a través de un gestor de etiquetas.

Aplica la configuración de consentimiento y privacidad de tu web antes de recopilar datos. No incluyas contraseñas, enlaces de autenticación ni datos personales innecesarios en los campos de los eventos. Revisa los valores que se envían realmente, no solo los nombres de las variables de un fragmento de ejemplo.

Define un evento de negocio completado

Elige la acción y el momento exacto en que se completa. Hacer clic en un botón no es lo mismo que completar un registro, y un error de validación en un formulario no debería generar una conversión de lead. Usa el Event & Goal Builder cuando esté disponible y sustituye las variables de ejemplo por valores reales y confirmados.

En los eventos con importe, incluye la cantidad real y el código de moneda de tres letras. Haz que las pruebas se distingan de los resultados de producción y comprueba cómo se gestionan los envíos duplicados o las cargas repetidas de una página.

Primer plano de tres láminas transparentes superpuestas con gráficos de líneas de distintos colores que una mano alinea sobre el escritorio para compararlas: comparación entre plataformas

Ilustración: gráfico de resultados junto a una profesional de marketing. Las pantallas del producto pueden variar.

Verifica la instalación de principio a fin

  1. Abre una página pública conocida cuando el despliegue esté listo.
  2. Elige la opción de consentimiento adecuada y comprueba que la recopilación se comporta como esperas.
  3. Completa una acción controlada con éxito.
  4. Confirma que el evento aparece en la empresa prevista con el nombre y la hora esperados.
  5. Si la creación de leads está configurada, comprueba por separado el registro del lead y su estado de consentimiento.

Si la comprobación de páginas vistas funciona pero falta la conversión, revisa la implementación del evento de negocio. El fragmento base no hace que todos los formularios o flujos de registro sean medibles automáticamente.

¿Qué relación tiene con Google Analytics?

El seguimiento de Tractn y GA4 son destinos independientes. Una conexión utilizada para leer datos de Analytics no envía automáticamente los eventos de Tractn a Google. La documentación de Google sobre eventos recomendados describe eventos como generate_lead, sign_up y purchase, y cómo verificarlos.

Usa los datos teniendo en cuenta sus límites

Las decisiones de consentimiento, los scripts bloqueados y los vínculos de identidad incompletos pueden dejar huecos. Consulta la guía de atribución antes de equiparar los eventos registrados con clientes únicos o con ingresos causales. Para el seguimiento por email, completa por separado el traspaso de leads a secuencias; una página vista no equivale a consentimiento para recibir emails de marketing.

Preguntas frecuentes

¿El fragmento de páginas vistas registra los registros confirmados?

Una página vista no es un registro confirmado. Configura por separado los eventos de negocio completados y verifica que cada uno llega a la empresa y al destino de medición correctos.

¿Debe contar como conversión un clic en el botón de un formulario?

Solo si el propio clic es el objetivo definido. En el caso de leads o registros, registra en su lugar la finalización correcta, para que los errores de validación y los envíos abandonados no se cuenten como resultados completados.

¿Cómo verifico la configuración del seguimiento?

Realiza una acción controlada con éxito, revisa el registro resultante y prueba la gestión de duplicados y el comportamiento del consentimiento. Comprueba los destinos externos por separado de los registros propios de Tractn.

Fuentes

Referencias externas

Estas referencias respaldan las indicaciones enlazadas en el artículo. Las instrucciones específicas del producto se documentan por separado a continuación.

Documentación de Tractn

Guías propias relacionadas con los flujos de trabajo de Tractn que se tratan aquí; son documentación del producto, no investigación independiente.

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